先把信息排清楚
赛程、比分、状态三件事按同一顺序出现在每个位置，从首页到客户端不用重新认路。
我们怎么做
比分卡的字段顺序固定为主队、客队、当前比分、比赛状态和开赛前 30 分钟更新标记，换到哪个平台读起来都一样。
品牌与使命
把一周的赛程，排成赶得上的观赛计划
金莎体育从 2018 年起做赛事信息服务，到今年已是第九个完整服务年度。我们把赛历、比分、主客场表现和换场提醒串成一条线，让你在工作日挤出十分钟也能定下今晚看什么，周末想把两场连起来也不必反复对表。
为什么先做一张按周排布的赛历
赛季很长，场次很散。多数人真正卡住的地方，不是不知道有哪些比赛，而是这周到底哪几场值得看、两场之间来不来得及。我们把周历放在最前面，先回答「这周看什么」，再往前接比分、往后接提醒。
一张周历背后是每周约 120 场赛事条目，其中 12 到 18 场会被标成重点场次，并写清为什么值得看。你可以按赛事项目、日期范围、主客场和重点场次四种方式筛选，把范围缩到自己真正关心的那几场。
- 120 场 / 周每周维护的赛历条目，覆盖足球、篮球、网球、排球、羽毛球等 18 类项目。
- 12–18 场每周挑出的重点场次，单独标出，方便你优先安排周末时间。
- 约 95%实时比分模块覆盖周历中这一比例的场次，其余场次提供开赛时间与赛果更新。
- 前 30 分钟比分更新细到每场开赛前半小时，临近开赛不用反复刷新。
观赛时刻
你在哪一刻打开我们
三种人、三种节奏，同一个入口。你能对上哪一条，就从那一条开始用。
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工作日 · 午休与通勤
十分钟内确认今晚有没有球
打开就是正在进行和即将开始的场次，比分卡上依次是主队、客队、当前比分和比赛状态。不用翻列表，也不用自己换算时区，通勤路上看完就能决定晚上几点回家。
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周末 · 连看两场
两场排进同一张清单，中间留够换场时间
把想看的比赛加入同一份观赛清单，两场之间会显示换场提示。约朋友之前先把时间对一遍，比到了现场才发现赶不上要省心得多。
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平板 · 赛前功课
同一屏看完两队近六场
横屏锁定、左右分栏，近 6 场战绩、主客场胜率、得失分差和近期走势四项指标并排铺开，做完功课再决定这场要不要熬夜。
服务原则
我们一直守着的三件事
每一条都有具体做法对应，不是口号。
提醒赶在变化之前
换场、开赛时间调整和重点场次变动，都应该在你出门之前送到手上。
我们怎么做
订阅变更说明之后可选邮件或站内通知，两种方式能分别开关；周历里的重点场次有改动会单独标出。
每次改动都留得下痕迹
功能怎么变、说明怎么改，往前都能查到，不用靠记忆去猜上一版是什么样。
我们怎么做
旧版资料按客户端平台和版本号归档，需要回看时能检索到，换设备或换系统都不受影响。
内容与数据团队
编辑和数据坐在同一张桌子上
内容与产品团队共 48 人，其中 22 位是赛事编辑与数据运营。重要场次由编辑录入之后，还要经第二位同事复核一遍，才会出现在周历和比分卡上。
另一路是数据服务商接口，负责大范围场次的自动更新。人工负责判断和说明，接口负责覆盖面与速度，两条通道并行。产品版本平均每 3 周迭代一次，较大的功能更新会在更新记录里单独写一段。
- 内容与产品团队
- 48人
- 赛事编辑与数据运营
- 22人
- 累计服务用户
- 180万
- 月活跃观赛用户
- 26万
发展历程
一路走到今天
五个阶段，每一次推进都对应一个你现在用得上的功能。
阶段索引
先把一场比赛讲清楚
最早只做足球和篮球，编辑手工整理开赛时间与赛果，把一场比赛的前因后果写明白。这个习惯一直留到现在：比分旁边总有一句人写的说明。
按自然周排布，重点场次单独标出
周历成为主入口，每周固定挑出重点场次并写一句推荐理由，配上赛事项目、日期范围、主客场和重点场次四种筛选。查赛程从翻列表变成看一屏。
主客场对比有了独立布局
横屏锁定、左右分栏，近 6 场战绩、主客场胜率、得失分差和近期走势四项指标同屏可比。桌面上要开好几个窗口做的事，平板上翻一次就够。
换场和调整赶在前面送到
订阅变更说明之后，换场、开赛时间调整和重点场次变动各自成类推送，邮件与站内通知可以分别开关。你只需要留一条真正会影响出门的通知。
旧资料也查得到
更新记录保存近 24 个月的内容，旧版本资料按客户端平台和版本号归档。换了设备想装回熟悉的版本，或者对某次调整有疑问，都能顺着记录找回去。
合作生态
一起把赛事讲清楚的人
平台与 30 余家体育媒体、12 个城市业余联赛组委会建立了内容与合作关系，场馆内容方和品牌活动方也会把赛事信息同步过来。连续三年，我们入选地方体育产业数字服务优秀案例。
合作从选题互换开始，落到具体的赛程和提醒上：谁的比赛，什么时候开，观众怎么安排时间。
体育媒体 · 30 余家
围绕重点场次做赛前观察与赛后复盘，推荐理由同步给合作媒体，读者在两边看到的是同一套说法。
城市业余联赛组委会 · 12 个
把业余联赛的赛程与场地变更接入周历，本地球迷也能按周安排，不用等到比赛前一天才在群里看到通知。
场馆内容方与品牌活动方
围绕场馆动线、观赛体验和活动日程提供内容支持，合作专题归档在赛场风向栏目，方便随时回看。
接下来
从哪一步开始都行
想先看看这周有什么，回首页翻周历；想让提醒更贴合自己的作息，去下载页把订阅设置一遍；遇到具体问题，支持中心和反馈通道都开着。